Levertijd
De levertijd van pakketjes binnen Nederland is 1-2 werkdagen. Wij verzenden onze pakketten met PostNL. Wij verzenden van maandag t/m vrijdag: in de meeste gevallen is het op een werkdag voor 14:00 besteld: dezelfde dag verzonden. We kunnen geen "volgende dag in huis" garanties geven. De levertijd naar België is ongeveer 2-4 werkdagen.
Verzendkosten Nederland
Bestelling past door de brievenbus > brievenbuspost: €3,25 of €4,50 (afhankelijk van gewicht)
Bestelling past niet door de brievenbus > pakketpost: €6,75
Gratis verzending bij besteding van €100,-
Verzendkosten België
De verzendkosten naar België zijn: €10,75
Gratis verzending bij besteding van €100,-
Bestelling op een andere dag laten bezorgen
Het is ook mogelijk om te kiezen voor een andere afleverdag. Handig als je op een bepaalde dag niet thuis bent om je pakketje aan te nemen! Tijdens het bestelproces kun je kiezen voor een andere datum en eventueel een ander tijdvak.
Bestelling afhalen op een PostNL punt
Het is ook mogelijk om jouw pakketje af te halen bij een PostNL pakketpunt. Tijdens het bestel proces kun je het voor jou dichtstbijzijnde PostNL pakket punt of pakketautomaat selecteren en je pakketje daar laten afleveren. LET OP: bij een afhaalpunt heb je 7 dagen om je pakket af te halen, daarna wordt deze retour gestuurd!
Hoe plaats ik een bestelling?
Heb je een leuk product gezien in de webshop dat je wilt bestellen? In het onderstaande stappenplan leggen we je uit hoe je een bestelling plaatst bij Live Life Happy.
1. Een product bestellen doe je door op "In winkelmandje" te klikken op de pagina van het betreffende product. Er volgt nu een pop-up scherm dat het product toont dat je aan het winkelmandje hebt toegevoegd. Je kunt nu kiezen voor "verder winkelen" of "naar bestellen". Zitten er een aantal leuke items in je mandje die je graag wilt bestellen? Klik dan op "Afrekenen" in het winkelmandje.
2. Je komt nu op de "Log in" pagina. Je kunt hier een account aanmaken en je gegevens invullen, direct betalen zonder een account aan te maken, of inloggen als je al een account hebt aangemaakt bij Live Life Happy.
3. Nadat je al jouw gegevens hebt ingevoerd (niets vergeten?!) krijg je het verzendscherm te zien. Hier kun je kiezen wanneer jouw bestelling wordt geleverd (als het een pakket betreft) of bij welk afhaalpunt je de bestelling wilt ophalen. Je kunt eventueel ook nog een opmerking toevoegen.
4. Als laatste kom je op de betaalpagina, je kunt kiezen uit veel betaalmogelijkheden. Kies een betaalmethode en accepteer onze Algemene Voorwaarden door in het vakje te klikken. Klik dan op bestelling plaatsen: je gaat dan automatisch naar de betaalpagina van onze betalingsprovider. Wanneer je kiest voor een bankoverschrijving krijg je na het bevestigen van je bestelling een scherm te zien met onze betalingsgegevens. Deze gegevens ontvang je ook per e-mail.
5. Volg de betaalinstructie op het scherm. Vergeet niet om de bestelling juist af te ronden: na betaling wordt er vaak een scherm weergegeven waarbij je nogmaals op "doorgaan" dient te klikken. Wanneer je de bestelling voortijdig afbreekt wordt je bestelling niet goed in het systeem geplaatst!
6. Bestelling geplaatst? Je ontvangt een e-mail bevestiging van je bestelling (indien je geen bevestiging ontvangt: check even je ongewenste/spam map). Daarna gaan wij zo snel mogelijk aan de slag om jouw bestelling in te pakken en te versturen! We streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen bij je thuis te bezorgen. Wanneer je bestelling is verzonden ontvang je van ons ook een e-mail zodat je je bestelling kunt volgen (indien van toepassing). Alvast veel plezier met uitpakken!
